يخضع استخدام خطة التقسيط من البنك التجاري للشروط والأحكام التالية:
يلتزم حامل البطاقة، بموجب التوقيع على نموذج رسوم برنامج الأقساط أو بموجب الاتصال بمركز خدمة العملاء في البنك التجاري لتقسيط المشتريات وفقاً لخطة محددة، بهذه الشروط والأحكام. وتعد هذه الاتفاقية هي جزءاً لا يتجزأ من شروط وأحكام البطاقة الموقعة من قبل حامل البطاقة.
من الأهمية بمكان قراءة وفهم هذه الشروط والأحكام
1. تعريفات:
في هذه الاتفاقية يكون للكلمات التالية المعاني الواردة أسفل كلٍ منها ما لم يقتضي السياق خلاف ذلك:
الاتفاقية:
تعني العقد المبرم بين حامل البطاقة والبنك، بمن فيهم ممثليه المذكورين ضمن هذه هذه الشروط والأحكام.
البنك
البنك التجاري القطري (ش.م.ق.) أو ممثليه القانونيين.
البطاقة
تعني أية بطاقة ائتمان سارية المفعول صادرة قانونياً عن البنك.
حامل البطاقة
أي شخص يتم إصدار بطاقة صالحة له وتُستخدم لأجل معاملات الأقساط التي تخضع لشروط وأحكام هذه الاتفاقية .
رسم القسط
وهو رسم شهري يخصم من حساب البطاقة ويقيد في كشف الحساب، ويتم تطبيقه مقابل تسديد دفعات برنامج الأقساط ضمن فترة خطة التسديد المتفق عليها.
يتضمن هذا الرسم الشهري الرسوم والتكاليف المحددة ضمن خطة التسديد.
حد القسط
أقصى قيمة قد يستخدمها حامل البطاقة في معاملة/معاملات الأقساط. وقد يكون هذا جزءاً من حد الائتمان الحالي للبطاقة أو حد ائتمان مستقل مرتبط بالبطاقة، التي وافق البنك على استخدامها في برنامج/برامج الأقساط.
شريك برنامج الأقساط
ويعني التاجر أو مقدم الخدمة الذي يوفر خطة السداد التي بموجبها سيتمكن حامل البطاقة من الاستفادة من برنامج الأقساط.
برنامج الأقساط
ويعني أي خطة يوفرها البنك و/أو شريك برنامج الأقساط في أي وقت لشراء ودفع قيمة بضائع وخدمات مختارة على شكل معاملات أقساط.
معاملة الأقساط
وتعني أي مشتريات يُدفع ثمنها من البطاقة من قبل حامل البطاقة، والتي قد تستفيد من برنامج الأقساط ضمن شروط خطة السداد.
خطة السداد
وتعني الشروط التي يتم بموجبها تقديم برنامج الأقساط بين حامل البطاقة وشريك برنامج الأقساط أو البنك والتي تحدد الأحكام التي تشمل - على سبيل المثال لا الحصر - :: نوع المشتريات، ومدة التسديد، والرسوم والعروض المتعلقة بالمشتريات.
كشف الحساب
كشف حساب بطاقة حامل البطاقة التي تبين تفاصيل برنامج الأقساط ومعاملة الأقساط . العناوين التالية المستخدمة في هذه الاتفاقية هي لأغراض الإيضاح والملائمة فقط فقط ولا تؤثر على تفسير أي بند من هذه الاتفاقية.
2. استخدام برنامج الأقساط
يتعين على حامل البطاقة أن يحصل على موافقة البنك على حد القسط قبل طلب الاستفادة من برنامج الأقساط، ويجوز للبنك هذا الطلب دون ذكر الأسباب.
في حالة موافقة البنك على حد القسط، فإنه يحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب من قبل حامل البطاقة لقبول برنامج الأقساط دون ذكر الأسباب.
لن يضمن البنك البضائع أو الخدمات المشتراة من خلال برنامج الأقساط. وفي حالة نشوء أي نزاع حول هذه البضائع أو الخدمات بين حامل البطاقة وشريك برنامج الأقساط أو أي طرف ثالث، فإن ذلك لن يؤثر على التزام عضو البطاقة بالاستمرار في دفع الأقساط الشهرية للبنك.
يحق لحامل البطاقة الاستفادة من أي عدد من برامج الأقساط في نفس الوقت، طالما لم يتم تجاوز حد القسط.
يتعين على حامل البطاقة تقديم المستندات التي يطلبعا شريك برنامج الأقساط والتي قد تتضمن إثبات الهوية والسكن والعنوان والقدرة المالية على السداد، ويجب على حامل البطاقة توقيع اتفاقية خطة الأقساط عندما يطلب منه شريك برنامج الأقساط ذلك.
بصرف النظر عما إذا قام حامل البطاقة بتوقيع اتفاقية خطة الأقساط، فإنه يتعين على حامل البطاقة قبول برنامج الأقساط في حالة موافقة البنك على اشتراك حامل البطاقة في برنامج الأقساط لشراء البضائع أو الخدمات.
3. الدفع
يتعهد حامل البطاقة بأن يدفع للبنك كافة رسوم برنامج الأقساط المتفق عليها في برنامج الأقساط.
ما لم يتم الحصول على موافقة صريحة من البنك، لا يحق لحامل البطاقة إلغاء بطاقته في حالة عدم تسديد التزامات برنامج الأقساط بالكامل.
يخضع الشراء وفق برنامج الأقساط إلى تطبيق سعر الفائدة الاعتيادي كما هو مبين في الشروط والأحكام أو تعديلاتها، ما لم تتوفر خصومات أو أسعار فائدة تشجيعية ضمن خطة الأقساط.
يقوم البنك بإشعار حامل البطاقة خطياً حول تفاصيل كل برنامج أقساط جديد يتم طرحه.
لا يحق لحامل البطاقة استبدال برنامج الأقساط المتفق عليه والذي حصل بموجبه على تخويل بالشراء، ما لم يكن هناك اتفاق خطي مع البنك. وسوف يخضع أي تغيير متفق عليه لإعادة جدولة الرسوم المنصوص عليها، ويجوز للبنك رفض هذا التغيير دون ذكر الأسباب .
سيتم خصم قيمة القسط الشهري من كشف حساب البطاقة التالي بعد تاريخ شراء البضائع أو الخدمات، وسوف يستمر هذا الأمر إلى أن تتم تسوية كافة دفعات برنامج الأقساط بالكامل.
يقوم البنك بإرسال تفاصيل معاملات القسط/الأقساط إلى حامل البطاقة كجزء من كشف حساب بطاقتهم، ويعد هذا بمثابة قيد لكافة رسوم الأقساط مستحقة الدفع من قبل حامل البطاقة خلال الشهر السابق ولإجمالي مبلغ الأقساط الشهرية المستحقة للبنك من قبل حامل البطاقة عن برنامج/برامج الأقساط الحالية.
يجب على حامل البطاقة دفع الحد الأدنى من المبلغ المبين في كشف الحساب في تاريخ الاستحقاق بأموال خالصة. وفي حال عدم دفع القسط الشهري على النحو المطلوب، يجوز للبنك إلغاء حد القسط والمطالبة فوراً بدفع أي أرصدة عالقة.
سيسمح البنك بإمكانية التسديد المبكر لدفعات برنامج الأقساط بموجب رسوم التسديد المبكرة حسب الضرورة.
يتم استخدام سعر شراء البضائع أو الخدمات فقط لحساب قيمة المكافآت والتي قد تتوفر ضمن شروط وأحكام البطاقة.
تعين على حامل البطاقة أن يدفع أي مبالغ قد يتكبدها البنك نتيجة مخالفة هذه الشروط والأحكام.
4. الرسوم والمصاريف
سيتم إضافة رسم إداري على كل خطة برنامج أقساط يتم الاشتراك بها من قبل حامل البطاقة.
في حال عدم قيام حامل البطاقة بدفع الحد الأدنى من المبلغ المتفق عليه في برنامج الأقساط بتاريخ استحقاق الدفع المشار إليه في كشف حساب البطاقة، فسيترتب عليه دفع غرامة عن كل رصيد غير مدفوع كما هو محدد في شروط وأحكام البطاقة.
سيتم تطبيق رسم تجاوز حد الرصيد على البطاقة في أي شهر يتجاوز حامل البطاقة رصيد حد القسط خلال الشهر.
يجوز للبنك وفقاً لتقديره المطلق تغيير سعر أو طريقة حساب الرسوم والمصاريف الواردة أعلاه.
يجوز للبنك طرح رسوم ومصاريف جديدة أو تعديلها في أي وقت من خلال نشر التفاصيل الخاصة بذلك في الموقع الإلكتروني للبنك: www.cbq.com.qa، وذلك دون إرسال أي إشعار خطي إلى حامل البطاقة، وسوف يتم تطبيق الرسوم والمصاريف الجديدة خلال 7 أيام من نشرها على الموقع الإلكتروني للبنك.
5. الإلغاء
يحق للبنك في أي وقت ودون إشعار مسبق أو التزام نحو حامل البطاقة أن يقوم بإلغاء برنامج الأقساط ومطالبة حامل البطاقة بتسديد الرصيد المستحق لكامل مبلغ برناج الأقساط فوراً عند طلب ذلك.
6. المبالغ المعادة والدعاوى
سوف يقوم البنك بإضافة أي أموال معادة تتعلق ببرنامج القسط إلى حساب حامل البطاقة البطاقة إذا قام شريك برنامج الأقساط برد هذه الأموال إلى البنك.
لا يجوز أن تكون دعوى حامل البطاقة ضد أي طرف ثالث موضوع دفاع او دعوى مضادة ضد البنك. كما لا يجوز تحويل حق حامل البطاقة تجاه البنك أو التصرف به بطريقة أو بأخرى.
لن يكون البنك مسؤولا في حال عدم قبول أي طرف ثالث للبطاقة.
7. التغيير
يجوز للبنك تغيير هذه الشروط والأحكام بما في ذلك الرسوم والمصاريف في أي وقت، بغض النظر عن إجراء تغييرات مماثلة لهذه الشروط والأحكام مع حاملي البطاقات الآخرين.
يحق للبنك، ودون تقديم إشعار مسبق لحامل البطاقة، تغيير وتعديل شروط واحكام هذه الاتفاقية وفقا لتقديره المطلق على أن تصبح سارية فوراً.
8. شروط عامة
لا يكون البنك مسؤولاً في حالة عدم قدرته على تنفيذ التزاماته المنصوص عليها بموجب هذه الشروط والأحكام، كما لا يتم إعفاء حامل البطاقة عن مسؤوليته بالسداد وفقاً لشروط وأحكام البند رقم (3) اعلاه وذلك في حال عدم تمكُّن البنك من خصم المبلغ من حسابه بسبب حدوث عطل في الآلات أو نظام معالجة البيانات أو نظام ربط الإرسال، أو نتيجة نزاع فردي أو أي شيء آخر يكون خارج نطاق سيطرة البنك أو وكلائه او المتعاقدين من الباطن.
لا يلتزم البنك باستمرار التسهيلات المتوفرة لحامل البطاقة، نتيجة الاتفاقيات المبرمة بين البنك وآطراف أخرى، إلى ما لا نهاية.
تخضع هذه الاتفاقية ويتم تفسيرها وفقا لقوانين دولة قطر، ويوافق حامل البطاقة بشكل نهائي على الاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم المدنية في دولة قطر.