طرق تفعيل بطاقتك
تفعيل البطاقة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية
بعد إتمام عملية طباعة بطاقة الخصم/بطاقة الائتمان الجديدة، سيظهر على شاشة أجهزة الخدمة الذاتية طريقة تفعيل البطاقة على النحو المبيّن أدناه.
إدخال كلمة المرور الصالحة لمرة واحدة المُرسَلة إلى رقم هاتفك الجوّال المُسجَّل من أجل تفعيل البطاقة.
سيتم تفعيل بطاقتك بنجاح.
تفعيل البطاقة من خلال تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
الضغط على "الخدمات"
الضغط على خيار "خدمات بطاقات الخصم" أو "خدمات بطاقات الائتمان" حسب نوع البطاقة الخاصة بك.
اختيار البطاقة الخاصة بك والضغط على "تفعيل".
إدخال بيانات البطاقة والضغط على "تقديم".
إدخال كلمة المرور الصالحة لمرة واحدة المُرسَلة إلى رقم هاتفك الجوّال المُسجَّل.
سيتم تفعيل بطاقتك بنجاح.
تفعيل البطاقة من خلال الرسائل النصية القصيرة
إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 92611 تتضمن الحرف "D" (من أجل بطاقة الخصم) أو الحرف "C" (من أجل بطاقة الائتمان) مع آخر أربعة أرقام من رقم البطاقة الخاصة بك.
على سبيل المثال: إذا كانت آخر أربعة أرقام من رقم بطاقة الخصم هي 4567، يرجى إرسال D4567 إلى الرقم 92611.
وإذا كانت آخر أربعة أرقام من رقم بطاقة الائتمان هي 4567، يرجى إرسال C4567 إلى الرقم 92611.
تفعيل البطاقة من خلال الهاتف
يرجى اتباع الخطوات التالية لتفعيل بطاقتك من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف:
- التواصل معنا على 44490000.
- اختيار اللغة المفضلة.
- إدخال رقم حسابك الكامل أو رقم البطاقة الشخصية القطرية.
- تحديد الخيار 2 للخدمات العامة/الخدمات الأخرى.
- المصادقة على حسابك من خلال خدمة البصمة الصوتية أو باستخدام آخر ستة أرقام من رقم البطاقة + كلمة المرور الصالحة لمرة واحدة.
- بعد التحقّق من نجاح البصمة الصوتية، سيتم توجيهك تلقائيًا من أجل تفعيل بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم الخاصة بك.
التفعيل عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك التجاري
يرجى اتباع الخطوات التالية لتفعيل بطاقة الخصم/بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك التجاري:
- إدخال بطاقة الخصم/بطاقة الائتمان الخاصة بك واختيار إعادة تعيين/إنشاء الرقم التعريف الشخصي الجديد.
- إدخال رقم بطاقتك الشخصية القطرية أو رقم حساب البنك الخاص بك.
- إدخال رقم هاتفك الجوّال المسجل لدينا لتلقي كلمة المرور الصالحة لمرة واحدة.
- إدخال كلمة المرور الصالحة لمرة واحدة.
- إدخال الرقم التعريف الشخصي الجديد الخاص بك وتكرير الخطوات عند الطلب.
- إنشاء الرقم التعريف الشخصي بنجاح، وتفعيل بطاقتك تلقائيًا.
ضبط وإنشاء الرقم التعريف الشخصي للبطاقة
عند تفعيل بطاقة الخصم/بطاقة الائتمان الخاصة بك، ستتمكن من ضبط الرقم التعريف الشخصي عبر القنوات أدناه:
- أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك التجاري: يرجى ادخال البطاقة في جهاز الصراف الآلي التابع للبنك التجاري وتحديد خيار إعادة ضبط/إنشاء الرقم التعريف الشخصي جديد ثم اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإدخال رقم البطاقة الشخصية القطرية الخاصة بك أو رقم الحساب البنكي الكامل الخاص بك ورقم الهاتف الجوّال المسجل وكلمة المرور الصالحة لمرة واحدة، ثم القيام بضبط الرقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، واختيار الخدمات، ثم اختيار خدمات بطاقات الخصم أو خدمات بطاقات الائتمان، ثم القيام يضبط الرقم التعريف الشخصي.
يرجى الحفاظ على سرية معلومات بطاقتك والرقم التعريف الشخصي الخاص بك وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.