English

بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري

احصل على تجربة سفر أسهل مع بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري

هل تخطط للسفر قريباً؟

يسرّنا أن نعلن عن إطلاق بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات التي تسهم في ترقية تجربة السفر الدولي وتوفير أقصى درجات الراحة والمرونة لك، حيث ستتمكن من تعبئة عدة عملات على بطاقة واحدة وإدارة نفقاتك أثناء السفر بسهولة.

بإمكانك تقديم طلبك رقميًا من خلال تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال، وإصدار البطاقة إما بشكل فعلي أو رقمي. كما ويمكنك إضافة بطاقتك إلى المحافظ الرقمية مثل Apple Pay وSamsung Pay وGoogle Pay بمنتهى السهولة.

بالإضافة إلى ذلك، إن هذه البطاقة مصنوعة من مادة بلاستيكية معاد تدويرها بنسبة 85%، مما يساهم في الحد من الأثر البيئي ويتيح لك السفر بكل راحة وثقة.

المزايا

تقديم

الاستخدام

 المزايا الإضافية لهذه البطاقة:

  • إمكانية الاحتفاظ بعدّة محافظ في الوقت نفسه.
  • تثبيت سعر صرف العملات الأجنبية عند تعبئة البطاقة، بما يحمي حاملي البطاقات من تقلبات أسعار الصرف.
  • تخفيض التكاليف الناتجة عن استخدام البطاقة دوليًا، من خلال تجنّب رسوم التحويل العالية.
  • عدم ارتباطها بأي حساب مصرفي أساسي، مما يقلّل من مخاطر الوصول غير المصرّح به، في حال التعرّض للاحتيال أو فقدان البطاقة أو سرقتها.
  • إمكانية التحكم بالميزانية وإدارة المصاريف.
  • مدفوعات آمنة وبدون لمس.
  • حماية إضافية عبر تقنية 3D secure
  • دعم العملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

آلية التقديم:

  • تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال أو إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال الرابط التاليhttps://cbonline.cbq.qa :
  • الانتقال إلى قسم "خدمات البطاقة "
  • اختيار "تقديم طلب للحصول على بطاقة"، ثم "إنشاء بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات ".
  • اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

آلية التفعيل:

لتفعيل البطاقة، يمكن اعتماد إحدى القناتين التاليتين

  • تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال
  • الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، من خلال الضغط على الرابط التاليhttps://cbonline.cbq.qa 

آلية تعبئة / إعادة تعبئة البطاقة:

  • يمكن تعبئة البطاقة عبر تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
  • تسجيل الدخول إلى التطبيق.
  • اختيار بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من القائمة الرئيسة.
  • الضغط على خيار "تعبئة" من المحفظة الخاصة بالعملة المراد استخدامها.
  • اختيار الحساب المصرفي المراد الخصم منه.
  • إدخال مبلغ التعبئة المطلوب.
  • مراجعة كافة التفاصيل والتأكيد على إتمام العملية.

آلية طلب بطاقة بلاستيكية :

  • يتم إصدار بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات بصيغتها الرقمية بشكل افتراضي.
  • يمكنك طلب بطاقة بلاستيكية بعد إتمام عملية تفعيل البطاقة الرقمية.
  • يُرجى تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ثم الانتقال إلى قسم "خدمات البطاقة" واختيار "طلب بطاقة بلاستيكية ."

نطاق استخدام البطاقة:

  • تتيح البطاقة إجراء المعاملات المالية بأمان في جميع نقاط البيع ومواقع المتاجر الإلكترونية. يُرجى العلم بأن استخدام البطاقة للسحوبات النقدية من أجهزة الصرّاف الآلي غير متاح على المستوى العالمي.
  • إنّ البطاقة صالحة للاستخدام في جميع الدول باستثناء دول مجلس التعاون الخليجي الست: قطر، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والبحرين، والكويت، وسلطنة عُمان.

طرق تفعيل بطاقتك

تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

معلومات إضافية:

الشروط والأحكام

تعريفة الرسوم

الأسئلة المتكررة

الأسئلة الشائعة

1. ما هي بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟ +
بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري هي بطاقة سفر مسبقة الدفع ومتعددة العملات وقابلة لإعادة التعبئة. تتيح لك شراء العملات الأجنبية بسعر صرف تنافسي يقدمه البنك التجاري. تتوفر هذه البطاقة بثلاث محافظ عملات مترابطة (الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني) بحيث يمكنك تعبئتها مباشرة من خلال حسابك الجاري أو حساب التوفير، والسفر بثقة وأمان ومن دون القلق من تقلبات أسعار الصرف.
2. ما هي مزايا بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟+
• الحرية المالية: يمكنك تعبئة العملات الأساسية (الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني) في بطاقة واحدة لتسهيل إجراء المعاملات أثناء السفر، بحيث لا تحتاج إلى حمل بطاقات متعددة أو الذهاب إلى مكاتب الصرافة.
• التوفير: يمكنك توفير رسوم الصرف الأجنبي والاستفادة من أسعار صرف تنافسية.
• إدارة التمويل الشخصي: يمكنك تحديد ميزانيتك أثناء السفر وتعبئة محافظ البطاقات بالرصيد قبل السفر.
• تقليل المخاطر: تضمن هذه البطاقة مسبقة الدفع ومتعددة العملات أمانًا ماليًا أكبر مقارنة ببطاقات الخصم/الائتمان، مما يوفر راحة البال أثناء السفر.
• سهولة الاستخدام: تستطيع إدارة بطاقتك بكل سهولة عبر تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال والبوابة الإلكترونية لتعبئة الرصيد ومتابعته.
3. ما هي العملات التي تدعمها بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟+
• تقدّم هذه البطاقة ثلاث محافظ عملات مترابطة وهي: الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني.
• تعد محفظة الدولار الأمريكي محفظة افتراضية، مع إمكانية تفعيل المحافظ الأخرى حسب احتياجاتك وتفضيلاتك.
• عند إجراء معاملة بإحدى هذه العملات الثلاث، يتم الخصم تلقائيًا من الرصيد المتوفر في المحفظة المطابقة للعملة المستخدمة. وبالنسبة للمعاملات بالعملات الأخرى، فسيتم الخصم من محفظة الدولار الأمريكي للسماح بإتمام المعاملات.
4. كيفية تعبئة / إعادة تعبئة الرصيد في بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع متعددة العملات من البنك التجاري؟ +
يمكن تعبئة الرصيد في أي من المحافظ الثلاث أو جميعها (الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني) مباشرةً من حسابك المصرفي الجاري أو حساب التوفير. يمكنك تعبئة / إعادة تعبئة الرصيد من خلال منصة الخدمات المصرفية للأفراد عبر الإنترنت أو تطبيق للبنك التجاري للهاتف الجوّال. يرجى الملاحظة بأنه لا يمكن تحويل الأرصدة بين المحافظ المختلفة داخل البطاقة.
5. هل هناك حد أقصى للمبلغ الذي يمكن تعبئته في بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟ +
هناك حدود للأرصدة التي يمكن إضافتها وفقًا للجدول الوارد أدناه. يرجى العلم بأن الرصيد الموجود في البطاقة (إجمالي جميع المحافظ)، لا يمكن أن يتجاوز مبلغ 30,000 ريال قطري (أو ما يعادله بالعملات الأجنبية) في أي وقت.
الحد الأدنى للمبلغ لكل عملية تعبئة وإعادة تعبئة – لكل محفظة 10 ريال قطري
الحد الأقصى لمبلغ التعبئة / إعادة التعبئة في معاملة واحدة / تراكمية يومية (مجموع جميع المحافظ) 10,000 ريال قطري
الحد الأقصى لمبلغ التعبئة / إعادة التعبئة في الشهر (مجموع جميع المحافظ) 40,000 ريال قطري
الحد الأقصى للتعبئة / إعادة التعبئة في السنة (مجموع جميع المحافظ) 335,000 ريال قطري
6. ما نوع المعاملات التي يمكنني إجراؤها باستخدام بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟ +
• يمكنك إجراء المعاملات بأمان وموثوقية في جميع نقاط البيع ومواقع التجارة الإلكترونية. يرجى الملاحظة بأن السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي غير متاح باستخدام هذه البطاقة.
• يمكنك استخدام البطاقة لإتمام المعاملات في كافة الدول، باستثناء دول مجلس التعاون الخليجي الست: البحرين، الكويت، عمان، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.
• يمكنك ربط البطاقة بمحافظ الدفع الرقمية مثل Apple Pay أو Google Pay أو Samsung Pay، مما يتيح لك تفعيل عمليات الدفع بكل سهولة وأمان عبر الهاتف الجوّال.
• يمكن إضافتها إلى Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay.
7. هل يوجد حد للإنفاق من بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع متعددة العملات من البنك التجاري؟ +
توجد حدود للإنفاق وفقًا للجدول الوارد أدناه.
حد الإنفاق الفردي / اليومي (مجموع جميع المحافظ) 10,000 ريال قطري (أو ما يعادلها بالعملات الأجنبية)
حد الإنفاق الشهري (مجموع جميع المحافظ) 40,000 ريال قطري (أو ما يعادلها بالعملات الأجنبية)
حد الإنفاق السنوي (مجموع جميع المحافظ) 335,000 ريال قطري (أو ما يعادلها بالعملات الأجنبية)
8. هل هناك رسوم إضافية على سعر صرف العملات الأجنبية عند استخدام بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟ +
• تم تصميم هذه البطاقة مسبقة الدفع ومتعددة العملات لإجراء المعاملات بعملات الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني، حيث يمكنك استخدام رصيد المحفظة المطابقة. لن يتم فرض أي رسوم إضافية على سعر صرف العملات الأجنبية عند إجراء المعاملات بالعملات الدولار الأمريكي، اليورو، والجنيه الإسترليني.
• عندما تستخدم هذه البطاقة لإجراء معاملات بعملات أخرى غير الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني، فسيتم تطبيق رسوم صرف العملات.
• بالإضافة إلى رسوم إضافية على سعر صرف العملات الأجنبية، يتم حجز 0.5% إضافية من قيمة المعاملة أثناء عملية التفويض. وبناءً على سعر الصرف الفعلي، يتم تعديل المبلغ المحجوز عند إصدار الفاتورة.
9. كيفية التقدم بطلب للحصول على بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟ +
• إن جميع عملاء البنك التجاري الحاليين مؤهلون للتقدم للحصول على بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري.
• يمكنك التقدم بطلب للحصول على هذه البطاقة من خلال منصة الخدمات المصرفية للأفراد عبر الإنترنت أو تطبيق للبنك التجاري للهاتف الجوّال.
• تُقدَّم البطاقات الرقمية كخيار افتراضي، مع إمكانية تقديم طلب للحصول على بطاقة مطبوعة. عند الموافقة على طلبك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على أقرب جهاز طباعة بطاقات ذاتي تابع للبنك التجاري، حيث يمكنك طباعة بطاقتك مباشرة بكل سهولة>
10. كيفية تفعيل بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع متعددة العملات من البنك التجاري؟+
يمكنك تفعيل بطاقتك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال.
11. كيف يمكنني التحقق من رصيد بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع متعددة العملات من البنك التجاري؟ +
يمكنك التحقق من الرصيد من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوال.
12. كيف يمكنني إدارة بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع متعددة العملات من البنك التجاري؟ +
يمكنك إدارة بطاقتك بسهولة عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال من خلال المزايا التالية.
• تعبئة/إعادة تعبئة رصيد محفظتك.
• إيقاف البطاقة.
• إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي.
• استبدال البطاقة.
13. كيفية التقدم بطلب للحصول على بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع متعددة العملات إضافية؟ +
يمكنك طلب بطاقة إضافية لأفراد العائلة من خلال زيارة أي فرع من فروع البنك التجاري.
• أفراد العائلة المؤهلين للحصول على بطاقة إضافية: الوالدين والزوج والزوجة والابن والابنة.
• الحد الأقصى لعدد البطاقات الإضافية المسموح بها هو ثلاث بطاقات.
• سيتم تقاسم رصيد المحفظة بالإضافة إلى حدود التحميل والاستخدام بين البطاقة الأساسية والبطاقات الإضافية.
14. هل توجد أي رسوم على بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟ +
نعم، تُطبق رسوم على استخدام البطاقة. للحصول على تفاصيل حول الرسوم والمصاريف، يرجى الاطلاع على جدول الرسوم المتاح على موقعنا الإلكتروني www.cbq.qa.
15. كيف يمكنني سحب الرصيد من بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟ +
يمكنك تحويل الرصيد المتاح، إن وجد، إلى حسابك الأساسي، سواء توفير أو جاري، لدى البنك التجاري، في وقت طلب إغلاق البطاقة الأساسية فقط.
16. كيف يمكنني إغلاق بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري؟ +
يمكنك زيارة أي فرع من فروع البنك التجاري للتقدم بطلب إيقاف البطاقة.
17. لماذا توجد رسوم منفصلة لإصدار البطاقة الرقمية والبطاقة الفعلية؟ +
إن بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري تُعدّ في الأساس بطاقة رقمية، يمكن إصدارها وإدارتها بكل سهولة عبر تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.وتبلغ رسوم إصدار البطاقة الرقمية مبلغ 100 ريال قطري. كما يُتاح لك خيار إصدار البطاقة بصيغتها الفعلية (المطبوعة)، وفي هذه الحالة تُستوفى رسوم إضافية قدرها 100 ريال قطري مقابل إصدار البطاقة الفعلية.
18. أنا مسافر حالياً خارج دولة قطر. هل يمكنني إصدار بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري أثناء تواجدي خارج قطر؟ +
إن بطاقة ماستركارد بلاتينيوم مسبقة الدفع ومتعددة العملات من البنك التجاري تُعدّ في الأساس بطاقة رقمية، يمكن إصدارها وإدارتها بكل سهولة عبر تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ويمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك التجاري أو إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لإصدار البطاقة وتفعيلها مباشرة. كما يمكن إضافتها إلى المحافظ الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay والبدء باستخدامها فورًا. وعند عودتك إلى دولة قطر، يمكنك اختيار إصدار البطاقة الفعلية متى رغبت في ذلك.

الدفع بتقنية "دون لمس"